Компания Ankai обеспечивает клиентам возможность максимально быстро решить проблему в случае появления технических неисправностей. Для этих целей мы создали систему сервисов, заключили договора с другими предприятиями и обеспечили быстрый доступ к рынку наших запчастей.

Полная техническая поддержка

Каталоги запчастей Ankai созданы таким образом, чтобы клиент мог быстро найти нужную единицу и получить всю необходимую информацию об особенностях ее установки и эксплуатации. В случае появления дополнительных вопросов можно использовать единый номер сервисной поддержки, работающей без перерывов и выходных. Мы ценим ваше время и делаем все, чтобы решить проблему максимально быстро.

Сеть сервисных станций

На территории России, Республики Беларусь и Украины действует 26 сервисных центров (СЦ), в которых клиенты могут получить помощь в решении любых технических проблем. СЦ расположены таким образом, чтобы все жители СНГ имели возможность быстро отремонтировать автобус.

Нужную деталь можно найти везде!

Доступность деталей – один из ключевых критериев выбора автобуса. Мы идем навстречу клиентам из СНГ и обеспечиваем возможность приобрести все необходимые детали как в наших магазинах, так и в маркетах других компаний. Поэтому проблем с ремонтом у владельцев автобусов Ankai не будет.

Наша команда в России

В случае невозможности транспортировки автобуса в сервисный центр клиенты могут обратиться за помощью к нашим специалистам. У нас работает команда мастеров, предоставляющих услуги за пределами СЦ. Оставьте заявку на сайте и наши сотрудники приедут к Вам. Мы стремимся обеспечить клиентам полную поддержку во всех вопросах, связанных с ремонтом наших автобусов и гарантируем высокое качество услуг. Детали предстоящего ремонта обсуждаются с нашим менеджером до выезда к заказчику.

Обучение без границ

Особое внимание компания Ankai уделяет вопросу популяризации знаний об автобусах нашей марки, поэтому в штате наших сотрудников есть специалисты, занимающиеся обучением автослесарей. Мы устраиваем регулярные мастер-классы по обслуживанию и ремонту наших автобусов. Это помогает нам познакомить отечественного потребителя с продукцией и устранить возможные затруднения клиентов. В данный момент компания Ankai полностью решила проблему поставок запчастей своей продукции на рынок России, Украины и Республики Беларусь.